• Đối tượng trong chiến dịch
  • Chiến dịch - Campaign
  • Biến trong chiến dịch
  • Mục tiêu - Goal
  • Mục tiêu - thêm mới khách hàng
  • Mục tiêu - Cập nhật khách hàng
  • Mục tiêu - Công việc hoàn thành
  • Mục tiêu - Form nội bộ
  • Mục tiêu - Mở email
  • Mục tiêu - Click trong email
  • Mục tiêu - Gán tags
  • Mục tiêu - Landing page
  • Mục tiêu - Mua hàng
  • Chuỗi hành động
  • Bộ hẹn giờ - Timers
  • Bộ đếm - Pacman - Bắt đầu
  • Bộ đếm - Trì hoãn
  • Bộ đếm - Ngày
  • Bộ đếm - Trường dữ liệu

Mục tiêu - Mở email:

Trong ExcelCRM, bạn có thể tự động kích hoạt Chuỗi hành động khi Khách hàng mở email. Điều này giúp bạn chăm sóc Khách hàng đúng thời điểm mà Khách quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ mà mình cung cấp.

Các bước cần làm:

1. Kéo mục tiêu Mở Email vào bên phải Chuỗi hàng động
2. Kết nối Chuỗi hàng động với mục tiêu này từ trái sang phải
3. Sau đó, chọn một vài email trong chuỗi hàng động hoặc tất cả

Chú ý:

Chạy một lần: Có nghĩa là Khi Khách hàng mở email lần thứ nhất nó sẽ tự động chạy Chuỗi hàng động liên quan. Nếu sau đó Khách hàng mở email nữa thì chuỗi hàng động đó sẽ không chạy nữa