Cấu hình phân hệ SMS
ExcelCRM hỗ trợ gởi thông báo tới khách hàng của bạn hay nhân viên bằng tin nhắn SMS. Ví dụ: khi có một tác vụ quan trọng cần được nhắc nhở cho nhân viên thì bạn có thể nhắc việc qua SMS.
Trước khi sử dụng được phân hệ này, bạn cần phải đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ gởi SMS. Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ: FIBO SMS
Các bước đầu tiên:
- Đăng nhập vào Excel CRM
- Vào thẻ Cấu hình
- Vào thẻ Quảng cáo >> SMS
Làm sao để…
Cấu hình nhà cung cấp dịch vụ FIBO SMS
Đầu tiên, bạn chọn một trong những nhà cung cấp dịch vụ SMS mà chúng tôi có hỗ trợ. Kế đến bạn cần cung cấp thông tin xác thực do nhà cung cấp đưa cho bạn.
Đối với nhà cung cấp FIBO SMS: Bạn cần cung cấp mã số khách hàng, mật khẩu và dịch vụ bạn đăng ký.
Làm thế nào để kiểm tra xem cấu hình có đúng hay không?
- Sau khi bạn nhập đầy đủ thông tin xác thực của nhà cung cấp dịch vụ SMS cho chúng tôi
- Click Kiểm thử Tài khoản. Nếu không đúng, bạn không thể gởi SMS
- Kế đến, bạn click Số dư tài khoản, để biết số tiền trong tài khoản ở nhà cung cấp dịch vụ. Bạn phải bảo đảm số tiền đủ lớn để gởi SMS.
- Ngoài ra, phía bên trên là số dư tài khoản của bạn trong hệ thống ExcelCRM cho phân hệ SMS. Nếu số dư không đủ, bạn cũng không thể gởi SMS. Vì chúng tôi tính tiền trên mỗi tin nhắn gởi tới nhà cung cấp dịch vụ, xem thêm biểu phí dịch vụ SMS
- Cuối cùng, bạn có thể click Gởi thử để gởi SMS tới một số ĐTDĐ nào đó để kiểm tra. Nếu 4 bước trên đều đúng mà bạn vẫn không thể nhận SMS, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.
